Livraison au Royaume-Uni
Nous expédions directement d'Allemagne vers le Royaume-Uni via Deutsche Post et DHL. Chaque commande inclut un numéro de suivi.
Aperçu rapide
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| Délai de livraison |
Environ 7 à 10 jours ouvrables (incl. 1 à 2 jours de traitement) |
| Frais de livraison |
À partir de 16,90 £ (Standard) · 29,95 £ (DHL Premium) |
| Suivi |
Inclus avec chaque commande |
| Retours |
Politique de retour de 30 jours · Garantie de 2 ans |
Douanes & TVA à l'importation
Depuis le Brexit, les envois de l'UE vers le Royaume-Uni sont soumis à la TVA à l'importation britannique (20 %). Celle-ci est collectée par le transporteur (DHL/Royal Mail) à la livraison, avec des frais de manutention du transporteur (environ 11 £ pour DHL Express).
Bonne nouvelle : Les accessoires pour appareils photo expédiés d'Allemagne bénéficient d'un droit de douane de 0 % dans le cadre de l'Accord de commerce et de coopération UE-Royaume-Uni (TCA). Tu ne paies que la TVA de 20 % + les frais de manutention du transporteur — pas de droits supplémentaires.
Exemple pour un article à 20 £ : ~4 £ de TVA (20 %) + ~11 £ de frais de manutention DHL = ~15 £ au total à la livraison.
Nous déclarons toujours la valeur correcte sur le formulaire douanier. Pas de surprises, pas de déclarations gonflées ou sous-évaluées.
Ce à quoi tu peux t'attendre
- Prix affichés en GBP — pas de surprises de conversion de devise
- Numéro de suivi envoyé automatiquement le jour de l'expédition
- Tous les articles sont fabriqués sur commande et conçus avec précision en Allemagne
- Plus de 10 000 avis positifs sur toutes les plateformes
- Expédition vers plus de 50 pays depuis 2021
Informations générales sur la livraison
Traitement & expédition
Tous nos produits sont fabriqués sur commande — chaque article est fraîchement fabriqué le jour de ta commande.
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Délai de traitement : 1–2 jours ouvrables
-
Jours d'expédition : lundi, mercredi & vendredi à 16h (CET)
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Heure limite : 13h (CET) — les commandes passées après 13h sont expédiées le jour ouvrable suivant
Exemple : Commande passée lundi à 14h → expédiée mercredi à 16h.
Frais de port
| Destination |
Standard (Deutsche Post) |
Premium (DHL) |
| Allemagne |
Gratuit |
€5.90 |
| Union européenne |
€7.90 |
€19.90 |
| Royaume-Uni · Suisse · Canada · Norvège |
€16.90 |
€29.95 |
| USA (incl. douanes & taxes) |
— |
$49.95 |
Transporteurs
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Deutsche Post Warenpost / Warenpost International — Expédition standard pour les petits articles
-
DHL Premium — Expédition plus rapide, entièrement suivie pour les commandes plus importantes
Suivi
Chaque commande inclut un numéro de suivi, envoyé automatiquement par email le jour de l'expédition.
Suivez votre commande : Suivi DHL
Note : Pour la livraison standard (Warenpost), les mises à jour de suivi peuvent être moins fréquentes pendant le transport, mais les délais de livraison sont les mêmes qu'avec la livraison premium.
Délais de livraison
| Destination |
Délai de livraison estimé |
| Allemagne |
2 à 4 jours ouvrables |
| Union européenne |
Environ 7 jours ouvrables |
| Royaume-Uni |
Environ 7 à 10 jours ouvrables |
| Suisse |
Environ 7 à 10 jours ouvrables |
| États-Unis |
Environ 2 semaines (peut être plus long en raison du traitement douanier) |
| Reste du monde |
Jusqu'à 1 mois |
Tous les délais incluent 1 à 2 jours de traitement. Des retards peuvent survenir lors du dédouanement, surtout pour les destinations hors UE.
Douanes, droits & taxes
| Destination |
Droits de douane |
TVA/droits d'importation |
Frais de manutention du transporteur |
Qui paie ? |
| Pays de l'UE |
Aucun (intra-UE) |
Inclus dans le prix (TVA/OSS) |
— |
— |
| Royaume-Uni |
0% (TCA UE-Royaume-Uni) |
20% TVA Royaume-Uni |
Environ 11 £ (DHL) |
Collecté par le transporteur à la livraison |
| Suisse |
~0% (bilatéral) |
8,1% TVA (exonéré si taxe < CHF 5) |
CHF 13–20 (Poste Suisse/DHL) |
Collecté par le transporteur à la livraison |
| États-Unis |
Tout inclus (DDP) |
Tout inclus (DDP) |
— |
Pas de frais supplémentaires à la livraison |
| Canada |
Variable |
5–15% TPS/TVH |
Environ 18 CAD (DHL) |
Collecté par le transporteur à la livraison |
| Norvège |
Variable |
25% TVA |
NOK 46–150 |
Collecté par le transporteur à la livraison |
| Autres pays |
Variable selon le pays |
Variable selon le pays |
Variable |
Collecté par le transporteur à la livraison |
Important : Pour toutes les destinations hors UE (sauf USA où nous expédions en DDP), l'acheteur est responsable des droits d'importation, taxes locales et frais de manutention du transporteur à la livraison. Ces frais sont fixés par l'autorité douanière de ton pays et le transporteur — ils échappent à notre contrôle.
Nous déclarons toujours la valeur correcte sur les formulaires douaniers. Pas de sous- ou sur-déclaration.
Retours & Garantie
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Délai de retour : 30 jours
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Garantie : 2 ans
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Frais de retour (Allemagne) : Pris en charge par Ausgeknipst
-
Frais de retour (international) : À la charge du client (sauf en cas d'erreur de notre part)
- Adresse de retour :
Fa. Ausgeknipst
Grombühlstr. 11B
97080 Würzburg
ALLEMAGNE
Produits exclus
Les batteries au lithium sont exclues de l'expédition internationale en raison des réglementations d'expédition.
Pays vers lesquels nous ne livrons pas
Nous ne livrons actuellement pas vers : ÉAU, Israël, Malaisie, et d'autres pays non listés ci-dessus. Si ton pays n'est pas listé, merci de nous contacter avant de commander.
Méthodes de paiement
- PayPal
- Carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
- Klarna
Les méthodes de paiement sont les mêmes pour tous les pays.
FAQ
Combien de temps avant que ma commande soit expédiée ?
Nous fabriquons tous les articles sur commande. Le traitement prend 1 à 2 jours ouvrables. Nous expédions le lundi, mercredi et vendredi à 16h CET.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail le jour de l'expédition de votre commande. Suivez-le sur dhl.com/tracking.
Devrai-je payer des frais de douane ?
Dans l'UE : Non. Pour les commandes au Royaume-Uni : 0 % de droits de douane, mais 20 % de TVA britannique est collectée par le transporteur à la livraison. Pour les commandes aux États-Unis : tous les droits et taxes sont inclus dans le prix d'expédition — aucun frais supplémentaire. Pour les autres pays : des droits d'importation et taxes peuvent s'appliquer et sont collectés à la livraison.
Mon suivi n'a pas été mis à jour depuis un moment — ma commande est-elle perdue ?
Pour la livraison Standard (Warenpost), les mises à jour de suivi sont moins fréquentes. C'est normal — votre commande est toujours en route. Si votre suivi ne montre aucune mise à jour depuis plus de 2 semaines (UE) ou 4 semaines (international), veuillez nous contacter.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui — vous avez 30 jours pour retourner votre commande. Pour les retours internationaux, les frais de retour sont à la charge du client. Veuillez nous contacter avant de retourner afin que nous puissions vous fournir les instructions.
Expédiez-vous dans mon pays ?
Nous expédions dans la plupart des pays du monde. Consultez le tableau des frais de livraison ci-dessus. Si votre pays n'est pas listé, contactez-nous et nous vérifierons si nous pouvons y expédier.
Contact
Des questions sur la livraison ? Contactez-nous à ausgeknipst@gmail.com — nous répondons généralement sous 24 heures.